Расчетные часы
- Заезд после 14.00, выезд до 12.00.
- Ранний заезд (с 7:00 до 12.00 утра) и поздний выезд (после 12:00 и до 18.00) оплачиваются как 50% суточного проживания. Выезд после 18.00 оплачивается как 1 сутки. Минимальный срок проживания - 1 сутки.
Депозит
Страховой депозит в размере стоимости одних суток проживания вносится в момент размещения в квартире и передачи ключей Гостю. Если Вы вносили сумму залога раньше, то эта сумма будет учтена как сумма страхового депозита на весь период Вашего проживания у нас. Указанная сумма принимается сотрудником компании по Договору о получении залога, по которому деньги Вам будут возвращены в момент выезда из квартиры при условии, что в квартире все осталось в порядке, ничего не сломано, не разбито и т.д.
В день выезда, в согласованное с Вами накануне время, придет горничная, чтобы принять квартиру, ключи, вернуть Вам депозит, если Вы вносили депозит по кредитной карте, мы вернем деньги на карту.
Мы составляем план выездов с учетом времени, удобного для Вас и стараемся строго придерживаться этого времени, чтобы все наши гости успели на свои встречи, выставки, поезда и самолеты. Поэтому, мы просим Вас быть пунктуальными и не задерживаться с выездом, т.к. горничную могут ожидать другие гости, желающие выехать вовремя.
Прочее
К сожалению, мы не предоставляем квартиру для проживания с животными, для вечеринок и людям, которые не готовы не курить в квартире. Простой квартиры для проветривания после гостя-курильщика придется компенсировать суммой в 3000 рублей.
Современный Высотный дом в центре Москвы. Рядом с метро Маяковская, в 10 минутах от метро Тверская, Пушкинская, Чеховская, Белорусская. Вокруг кафе, рестораны, магазины. В пяти минутах улица - Тверская. За 30 минут можно прогуляться до Кремля. В подъезде домофон и консьерж. Чистый, ухоженный подъезд. Из большой лоджии можно полюбоваться на центр Москвы, пластиковые окна сохраняют тишину и покой в квартире. Металлическая дверь с электронным замком (пароль меняется после каждого гостя). Удобное расположение квартиры для бизнесменов и туристов.
Спальные места
Квартира предназначена для проживания 1-2 человек. В квартире: двуспальная кровать. Возможна организация дополнительного спального места - раскладной кровати с матрасом на 1 человека.
В квартире есть все необходимое для проживания, отдыха и работы:
Wi-Fi, кабельное ТВ (100 каналов), DVD, городской телефон, стиральная машина, электрочайник, фен, утюг, гладильная доска, сушилка для белья, набор для чистки обуви (крема, щетки), щетка для чистки одежды, вся необходимая посуда для приготовления и приема пищи, комплекты застеленного постельного белья, полотенца (одно большое и одно маленькое - комплект для одного человека), одно полотенце - коврик для ног, одно кухонное полотенце, одноразовые тапочки, средства личной гигиены (одноразовые зубные щетки, зубная паста, жидкое мыло, ватные диски, ватные палочки, гель для душа, шампунь, одноразовая мочалка, шапочка для душа, стиральный порошок), фильтр для очистки воды, чай пакетированный (черный и зеленый), кофе, сахар, соль, перец, бумажные салфетки, зубочистки, бумага для записи, канцелярский набор, швейный набор, рожок для обуви и другие необходимые мелочи. Все входит в стоимость проживания! По запросу предоставим Вам бесплатно детскую кроватку. С собой брать ничего не нужно, кроме личных вещей. Одна бесплатная уборка от 7 суток проживания со сменой белья и полотенец. Нашим гостям очень нравится квартира и сервис. Круглосуточная поддержка гостей. Предоставляем все отчетные документы и чеки! Имеются дополнительные скидки за кол-во дней! Ждем Вас! Звоните прямо сейчас!
- Уборка от 4 дней проживания (смена белья и полотенец 1 раз в неделю)
- Дополнительная смена белья - 500 рублей (в стоимость входит один комплект белья, 2 комплекта полотенец).
- Высокоскоростной безлимитный Интернет (Wi-Fi), кабельное ТВ, DVD.
- При необходимости бесплатно предоставим для Вас детскую кроватку (до 3-х лет).
- Предлагаем за дополнительную плату: факс, принтер, ксерокс, компьютер, трансфер, континентальный завтрак, глажку, стирку одежды.
написать отзыв
22 февраля 2019
Беляшова Юлия Пара
42
Оценка великолепная 9,0 из 10
Пишу про аппартаменты комфорт на Садовой-Триумфальной. Очень удобная система входа в квартиру - электронный замок с паролем. Есть лифт. Центральное расположение, рядом толковый магазин "Вкусвилл". Чистые аппартаменты. Удобная кровать, но одно одеяло. Есть зубные щетки, два вида подушек. Именно эти аппартаменты нам не понравились. Но сервис TVST хороший, попробуем пожить ещё в аппартаментах по другим адресам.
Набор для чистки обуви (губки) очень старые, нужно заменить. Чашки и тарелки очень старые Икеа - в маленьких трещинках Шампунь дешёвый и начатый "чистая линия", гель для душа самый дешёвый с неприятным запахом. Начатая зубная паста. Мебель из 90-ых. Ванна маленькая, в ней можно только сидеть, никак не лежать. Окно выходит на оживленную дорогу, с открытым окном не поспишь. Стены в коридоре пошорканные. На кухонном гарнитуре небольшой скол.
Юлия, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы нашли столько плюсов в нашей квартире и сервисе, с радостью встретим вас еще раз.
Что касается обозначенных минусов: мы исправили уже набор для чистки обуви, провели генеральную уборку на кухне. Что касается банных принадлежностей тут дело вкуса каждого и одному запах и качество нравятся, другому нет, мы за натуральное. Рядом Садовое кольцо, такова цена за близость к самому центру города, но у нас есть и альтернативные квартиры!
Ждем вас еще !
Олег.
Отдел бронирования.
5 ноября 2017
Nikolay Barinov
42
Отличное месторасположение
Шторы на окнах не функциональны. Все просматривается из соседних окон. Отсутствие стоянки для авто.
Николай, спасибо большое, что уделили время и поделились своими впечатлениями с другими. Для нашей компании также очень важно получать отзывы. Мы рады, что вам понравилось месторасположение, квартира находится на Садовом Кольце в шести минутах от метро, что и вправду, очень удобно. Мы примем во внимание ваш комментарий по поводу штор и найдем оптимальное решение!
С уважением,
Менеджер по контролю качества,
Салихова Полина
17 сентября 2017
Andrey Mishin В одиночку
42
Оценка великолепная 10,0 из 10
Все как обычно! Оперативно и комфортно! Спасибо!
Андрей, спасибо большое! Очень радует, когда своими впечатлениями делятся постоянные гости. Будем рады вас увидеть снова!
С уважением,
Менеджер по контролю качества,
Салихова Полина
31 июля 2017
Shannon Foy
42
Comfortable bed, good sized apartment. Excellent location. Train two stops from centre. Manager was very helpful in organising transfers to and from airport. We also used the areotrain which is very easy and convenient.
Bathroom stunk of cigarette smoke. Property was informed however didn't reply until the end when they said the previous renters were smoking in the apartment and incurred a cost however we as the next users just had to grin and bear the discussing smell in the bathroom. Tried to air out the bathroom but made no difference to the bathroom area. So gross that having a shower was an effort as we had to smell stale smoke!! So gross!!
Shannon, at first we all are really grateful for your rewiev. It is very important to get such kind of feed back. I am sorry for that and it is our fault - we had to be more helpful and try to solve the problem exactly when you told us. Next time we will check the apartment more attentevly. Anyway, I am sorry for that and thank you for sharing.
Best Regards,
Polina Salikhova
Quality Control Manager
9 апреля 2017
Konstantin Sokolov
42
Потрясающая квартира в центре #booking
Константин, благодарю за ваш отзыв!
С уважением,
Менеджер по контролю качества
Салихова Полина
9 апреля 2017
Василий Грачев
42
Твердая "4"
Отличное месторасположение Замечательный подход персонала в решении проблем (был утерян брелок от эл. замка - в течении 10 !!!! Минут, после звонка принесли новый) 4 было вполне комфортно Цена/качество - твердая "4"
В квартире было прокурено и в течении 3 дней проживания запах не ушёл (хотя в условиях проживания курить запрещено) #booking
Василий, очень приятно получить от вас отзыв! Мы рады, что вы по достоинству оценили наш сервис! Жаль, что столкнулись с такой некомфортной ситуацией, как запах табака в квартире. Да, действительно, наши правила исключают курение в квартире. Иногда наши гости нарушают этот пунткт договора, и тогда наши мы вынуждены удерживать с них компенсацию. Как следствие - запах табака в квартире, от которого не всегда помогает даже суточное проветривание. Я очень сожалею, что вы столкнулись с этим неудобством! В следующий раз при подобных вопросах связывайтесь с нашими менеджерами и мы всегда будем искать пути для решения проблемы!
С уважением,
Менеджер по контролю качества
Салихова Полина
3 марта 2017
Горшенина Екатерина
42
Оценка великолепная 9,6 из 10
Отличная квартира, удобное расположение-рядом метро, масса театров, прекрасный вид. В квартире все предусмотрено для комфортного проживания. Спасибо менеджерам
25 февраля 2017
Дмитрий Трояновский
42
Очень удобно расположенный сталинский дом, до метро 3 мин, тверская за углом, до Красной площади 15 мин. Отличная квартира, продуманно все до мелочей для комфортного проживания, даже зубные щетки выдали нормальный Colgate, а не то, что обычно в отелях выдают.
Ремонт хоть и качественный, но уже подуставший. Я бы кое что подновил.
17 января 2017
Paul Hughes Пара
42
Great apartment with plenty of storage space and a comfortable bed. Shower was great and everything was clean. Kitchen had tea and coffee and had everything you needed. You get what you pay for and it is definitely worth it
10 ноября 2016
Galina Kamshilova
42
Теплые апартаменты. Расположение. Наличие балкона.
Паркетный пол надо бы отремонтировать - скрипит. Нет фиксации двери на балкон, для курящих это важно. Неполадки с IP телевидением!
Спасибо за отзыв, Галина! Телевизор уже починили) Насчёт пола мы согласны, будем думать как устранить проблему!!
26 февраля 2015
Камила
42
Очень довольны! Все по-белому, квартира очень хорошая, чистая. Рядом много кафе и минут 20 пешком до кремля-тоже вдоль магазины и кафе. Все вовремя, весь персонал оказал много внимания. В квартире было все вплоть до халатов и шампуня! Все оказалось гораздо лучше, чем ожидали. Очень благодарны!!!!
2 февраля 2014
Татьяна В. Бремен, Германия
42
Спасибо большое Тверская стрит от старых клиентов! Уже жили в многих квартирах. Все здорово, после Санкт - Петербургских малых отелей - у вас семь звезд!!! А в Питере просто кошмар за такие же денежки. ( лампочку около кровати надо сделать, там не горит) это мелочь. Всегда хочется к вам в Москву ! Уют , сервис, чистота и тд. Ура! Так держать! Горничная Ольга - спасибо большое! Молодцы!
+7 985 380 37 38