Отдел бронирования
+7 (495) 256 00 91
8 (800) 775 34 54
бесплатно по России
E-mail: tvst@list.ru
+7 985 380 37 38

Отзывы

написать отзыв
5 Августа 2019
Небылица Юлия Семья с маленькими детьми
104

Оценка великолепная 10,0 из 10

Наконец "дошли" руки написать отзыв. Это наше первое путешествие всей семьей дальше, чем город Сочи. Начитавшись в интернете отзывов про то, как в Москве сдают квартиры, как люди попадаются на "удочку" мошенникам мы очень переживали. И напрасно! От момента подбора квартиры и до момента заселения с нами на связи всегда был менеджер, который терпеливо и самое главное очень доходчиво все объяснял и отвечал на наши многочисленные вопросы. Квартира нам очень понравилась! Везде чистота, постельное белье белоснежное, постели и подушки удобные, в ванной есть абсолютно все от гелей, шампуней, зубных щеток, пасты, фена, до шапочек для душа. Кухня чистая, оснащена всем необходимым: техникой, посудой и т.д. В квартире не пахнет сигаретами (для нас это было важно т.к. мы с маленькими детьми). Комнаты просторные с хорошим ремонтом. С первого дня мы почувствовали себя, как дома. Было очень комфортно (не смотря на мороз -12, в квартире было комфортно тепло) и по-домашнему уютно. Хотим выразить вашему агентству огромнейшую благодарность от нашей семьи!  Наше пребывание в Москве, благодаря вам, превратилось в настоящую рождественскую сказку! В следующий наш приезд мы будем обращаться только к вашему агентству! Удачи вам и побольше адекватных клиентов!

Юлия, добрый день!
Рады что вы уделили время для написания такого подробного отзыва и что у вас только приятные воспоминания, даже от зимней поездки!
Приезжайте к нам еще!
Олег.
11 Июля 2019
Луиза Неуважаева Семья со взрослыми детьми
31

Оценка великолепная 9,6 из 10

Надо сказать, что наша семья является большими поклонниками компании Тверскаястрит, не один год мы пользуемся ее услугами. Так получилось, что самая первая наша квартира была эта, и с тех пор только в ней и останавливаемся. Приезжаем с мужем навестить детей, которые иногда ночуют вместе с нами, очень отрадно, что поменяли диванчик. Теперь тут может третий человек остановиться, на прошлом диванчике можно было только сидеть. Прекрасный дом Нирнзее, Тучерез имеет отличную локацию. Рядом много театров, пешком доходили и до Сатиры и до театра У Никитских ворот, прекрасное грузинское Кафе Хачапури прямо в доме, напротив Вареничная №1, если кто-то ностальгирует по СССР, Елисеевский магазин— особый исторический объект.
Кому-то не понравился вид из окна, а для нас это особый, почти питерский шарм, двор-колодец. Тихо и спокойно. Квартира чистая, все необходимое есть.
Спасибо Наталье, что дождалась нас в связи с поздним прилетом. Большая благодарность Олегу за оперативное бронирование и внесение изменений данных.
Приезжали и в ноябре, но не написала отзыв, теперь сразу обо всем.)))) Спасибо, приедем ещё и настоятельно рекомендуем друзьям.
Хотелось бы заменить текстиль (полотенца) и посуду (чашки, тарелки). В ИКЕА сейчас отличные коллекции.


Луиза, добрый день!
Спасибо за ваш подробный отзыв и что вы снова к нам !
Регулярно проводим закупки текстиля и посуды, уже обновили комплекты на квартире!
Олег.
23 Мая 2019
Елена Семья с маленькими детьми
82

Оценка великолепная 9,6 из 10

Спасибо, за предоставленные услуги! Все замечательно! В квартире, действительно есть все необходимое для путешественников. Даже зубные щетки и мочалки! Останавливались с маленьким ребёнком, поэтому очень порадовала близость к зоопарку. Ходили пешком.
Это нам не испортило впечатлений, но ободок унитаза по прежнему плохо зафиксирован.

Елена, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Момент про ободок передан в технический отдел, все устранили.
Приезжайте к нам еще!
Олег.
22 Февраля 2019
Ляшенко Дмитрий Друзья
114

Оценка великолепная 10,0 из 10

Отличные апартаменты, было чисто, убрано, хороший интерьер, расположение вообще супер.


Дмитрий, добрый день!
Очень признательны вам за оценку наших апартаментов и сервиса, мы всегда рады нашим гостям.

Олег,
Отдел бронирования.
22 Февраля 2019
Богатырев Артем
31

Оценка великолепная 9,5 из 10

Любим с женой останавливаться на Тверской, в этот раз выбрали апартаменты Тверская стрит, жилье оказалось достаточно просторными, в квартире было все не обходимое для комфортного проживания, цена за жилье адекватная. Полностью согласен с предыдущими отзывами касательно расположения, оно идеальное, пожалуй лучшее исходя из собственного опыта.


Артем, добрый день!
Было очень приятно встретить вас и предоставить для вас наши апартаменты. Очень рады, что вы по достоинству оценили весь сервис и выбираете нашу компанию.

Олег,
Отдел бронирования.
22 Февраля 2019
Оганесян Аксель Коллеги по работе
123

Оценка великолепная 10,0 из 10

Отсанавливаемся уже не первый раз, чисто уютно, дружелюбный персонал


Аксель, добрый день!
Рады были снова видеть вас и спасибо, что воспользовались нашим сервисом.

Олег,
Отдел бронирования.
22 Февраля 2019
Ольшевский Сергей
124

Оценка великолепная 9,0 из 10

Удобно, до поезда 10 минут. Достаточно чисто, все необходимое есть. Прекрасно работает менеджер.
Часто приходили посетители в какую-то контору, то ли "добрые люди " то ли "хорошие люди" и звонили в домофон.



Сергей, добрый день!
Благодарим вас за отзыв и рады что вам так понравилось в наших апартаментах.
Честно говоря, впервые слышим про такую контору и где она находится не знаем - у нас отдельный вход в наши квартиры и ничего другого там нет.

Олег,
Отдел бронирования.
22 Февраля 2019
Беляшова Юлия Пара
42

Оценка великолепная 9,0 из 10

Пишу про аппартаменты комфорт на Садовой-Триумфальной. Очень удобная система входа в квартиру - электронный замок с паролем. Есть лифт. Центральное расположение, рядом толковый магазин "Вкусвилл". Чистые аппартаменты. Удобная кровать, но одно одеяло. Есть зубные щетки, два вида подушек. Именно эти аппартаменты нам не понравились. Но сервис TVST хороший, попробуем пожить ещё в аппартаментах по другим адресам.
Набор для чистки обуви (губки) очень старые, нужно заменить. Чашки и тарелки очень старые Икеа - в маленьких трещинках Шампунь дешёвый и начатый "чистая линия", гель для душа самый дешёвый с неприятным запахом. Начатая зубная паста. Мебель из 90-ых. Ванна маленькая, в ней можно только сидеть, никак не лежать. Окно выходит на оживленную дорогу, с открытым окном не поспишь. Стены в коридоре пошорканные. На кухонном гарнитуре небольшой скол.


Юлия, добрый день!
Спасибо за ваш отзыв. Мы очень рады, что вы нашли столько плюсов в нашей квартире и сервисе, с радостью встретим вас еще раз.
Что касается обозначенных минусов: мы исправили уже набор для чистки обуви, провели генеральную уборку на кухне. Что касается банных принадлежностей тут дело вкуса каждого и одному запах и качество нравятся, другому нет, мы за натуральное. Рядом Садовое кольцо, такова цена за близость к самому центру города, но у нас есть и альтернативные квартиры!
Ждем вас еще !

Олег.
Отдел бронирования.
22 Ноября 2018
Макаров Алексей Пара
68

Оценка великолепная 10,0 из 10

Отличное месторасположение на несколько дней в Москве! Метро Маяковская в 200 метрах. До Кремля минут 20 пешком. Заселение прошло раньше, чем ожидалось! Успехов и процветания, в следующий раз вернёмся!





Александр, добрый день!
Спасибо за отзыв. Действительно, квартира расположена в очень удачном месте, рядом все транспортные узлы и достопримечательности.
Мы всегда готовы пойти гостям на встречу и заселить их пораньше.
Ждем вас снова в гости!

С уважением,
Менеджер контроля качества,
Довнар Олег!
22 Ноября 2018
Барлова Полина Семья с маленькими детьми
69

Оценка великолепная 10,0 из 10

Служба бронирования работает очень быстро и четко, апартаменты большие, удобное расположение, прямо в доме отличный магазин и кафе, что тоже не лишнее)) Много полотенец и все очень чисто